티스토리 뷰
목차
냉장고가 갑자기 안 시원하거나, 세탁기에서 이상한 소리가 나거나, TV 화면이 안 나오면 정말 당황스럽죠? 그럴 때 가장 먼저 찾게 되는 곳이 바로 LG전자 서비스센터입니다. 마포구에 사시는 분들이라면 홍대역 서비스센터 정보를 미리 알아두면 정말 유용할 거예요!
오늘은 서울 마포구 LG전자 홍대역 서비스센터에 대한 모든 정보를 한 번에 정리해드리겠습니다. 위치부터 운영시간, 예약 방법, 주차 정보까지 실전에서 바로 써먹을 수 있는 꿀팁만 쏙쏙 뽑아드릴게요!
홍대역 LG전자 서비스센터 기본 정보
주소 및 위치
- 도로명: 서울특별시 마포구 신촌로 6 (동교동) LG BEST SHOP 동교점 3층
- 지번: 서울특별시 마포구 동교동 173-3
- 위치: 동교동 삼거리 SC제일은행 옆 LG BEST SHOP 건물 3층
연락처
- 통합 고객센터: 1544-7777 (센터별 직통 번호는 없어요)
- 상담 시간: 평일 09:00~18:00
운영시간
- 평일(월~금): 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
- 토요일: 09:00~13:00 (매월 2번째, 4번째 토요일은 휴무)
- 일요일/공휴일: 휴무
- 접수 마감: 평일 17:30 / 토요일 12:30
토요일은 월 2회만 운영하니까 꼭 확인하고 가세요! 2번째, 4번째 토요일은 문을 안 열어서 헛걸음하실 수 있어요. 접수 마감 시간도 중요한데, 평일은 오후 5시 반, 토요일은 낮 12시 반까지 접수해야 당일 수리가 가능합니다.
찾아가는 방법 (지하철, 버스, 자가용)
지하철 이용 시 (제일 추천!)
홍대역 서비스센터는 지하철로 가기 정말 편한 곳이에요!
- 2호선/공항철도 홍대입구역 이용
- 4번 또는 5번 출구로 나오세요
- 동교동 삼거리 방향으로 약 40m만 걸으면 도착 (도보 1분!)
- SC제일은행 옆 LG BEST SHOP 건물 3층
정말 역에서 가까워요. 출구 나와서 직진만 하면 금방 보입니다. 홍대 놀러 갔다가 들르기도 딱 좋은 위치에요.
버스 이용 시
동교동 삼거리 정류장에서 내리시면 됩니다. 정말 많은 버스가 지나가요!
이용 가능한 버스:
- 간선: 110A, 110B, 163, 270, 271, 273, 602, 603, 604, 721, 740, 753, 921
- 지선: 마포09, 75
- 직행/광역: 5714, 6712, 6713, 6716, 7016, 7611, 7613, 7720, 7727, 7728
- 심야: 1000, 1100, 1200, 1300, 1301, 1302, 1400, 1500, 1601, 3000, 3400, 7101, 1101번
정류장에서 내려서 동교동 삼거리 방향으로 100m만 걸으면 SC제일은행 옆에 센터가 보입니다.
자가용 이용 시
신촌오거리 현대백화점에서 동교동 삼거리 방향으로 오시거나, 홍대입구역을 목표로 오시면 됩니다. 네비게이션에 "동교동 173-3" 또는 "LG BEST SHOP 동교점"으로 검색하세요.
주차 정보
- 주차 공간: 건물 뒤편에 약 20대 (장애인 주차 포함)
- 주차 요금: 무료
- 찾아가는 법: 동교동 삼거리 SC제일은행 건물 사이 골목으로 진입 → 첫 번째 골목에서 우회전 → 1층 BEST SHOP 주차장
주차장 골목이 좁으니 조심해서 들어가세요. 주차 공간이 많지 않아서 토요일이나 평일 오전에는 만차일 수 있어요. 가능하면 홍대역이 바로 앞이니 지하철 타고 오시는 걸 추천드립니다!
마포구 주요 동네별 접근성
홍대역 서비스센터와 가까운 동네:
- 서교동, 동교동, 연남동: 도보 or 버스 5~10분
- 합정동, 망원동: 2호선/공항철도 이용 10분 이내
- 상암동, 성산동: 버스 or 지하철 15~20분
- 공덕동, 아현동, 마포동: 지하철 환승 or 버스 15~20분
- 염리동, 신수동, 대흥동: 버스 이용 15~20분
마포구는 홍대역 서비스센터가 유일해요. 위치가 마포구 중심부라 대부분 지역에서 접근하기 좋습니다!
방문 전 꼭 확인하세요
예약은 필수일까요?
예약 없이도 방문 가능하지만, 예약하고 가면 대기 시간이 훨씬 짧아집니다. 특히 토요일은 사람이 몰리니까 꼭 예약하세요!
예약 방법
- LG전자 홈페이지 (www.lge.co.kr) - 고객지원 - 서비스 예약 - 센터 방문 예약
- LG전자 고객센터 전화: 1544-7777
- LG ThinQ 앱에서도 예약 가능
방문 시 준비물
- 제품 모델명 (제품 뒷면 스티커나 설명서 확인)
- 구매 영수증 또는 보증서 (보증기간 내라면 필수)
- 본인 신분증
- 고장 증상 메모 (언제부터, 어떻게 문제가 생겼는지)
보증기간은 제품마다 다르지만 대부분 구매일로부터 1년이에요. 구매 영수증을 잃어버렸다면 카드 결제 내역이나 온라인 구매 내역도 인정됩니다.
수리 가능한 제품
홍대역 서비스센터는 거의 모든 LG전자 제품을 수리할 수 있어요!
수리 가능 제품
- 냉장고, 김치냉장고
- 세탁기, 건조기, 트롬 스타일러
- TV (LCD, LED, OLED 등)
- 청소기 (무선청소기, 로봇청소기 포함)
- 에어컨
- 전자레인지, 오븐
- PC, 노트북
- 공기청정기, 제습기
- 기타 생활가전 전제품
홍대 특성상 이런 제품들도 많이 가져오세요:
- 원룸용 미니 냉장고
- 소형 세탁기
- 휴대용 선풍기
- 1인 가구용 소형 가전
홍대 주변에 1인 가구, 자취생, 대학생이 많아서 소형 가전 수리 문의가 많다고 해요. 작은 제품도 부담 없이 들고 가세요!
출장 서비스도 있어요! (LG 이브닝 서비스)
큰 가전제품은 들고 가기 힘들죠? 그럴 때는 출장 서비스를 신청하세요!
LG 이브닝 서비스
- 시간: 평일 저녁 18:00~20:30
- 대상 제품: 냉장고, 세탁기, 건조기, 청소기, TV
- 신청: LG전자 홈페이지 또는 1544-7777
- 직장인들을 위한 서비스라 퇴근 후 이용 가능해요
출장 서비스 신청 전 체크
- 제품 모델명 확인 (냉장고나 세탁기 안쪽 스티커)
- 고장 증상 정확히 파악
- 희망 방문 날짜/시간 2~3개 준비
- 주소지 정확히 알려주기 (홍대 원룸은 골목이 복잡하니 상세히!)
보증기간 내라면 무상 출장이고, 기간이 지났다면 출장비가 별도로 발생합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 수리 비용은 얼마나 하나요? A. 보증기간 내라면 무상 수리입니다. 보증기간이 지났다면 부품과 증상에 따라 달라지는데, 센터 방문 시 정확한 견적을 받을 수 있어요.
Q. 당일 수리 가능한가요? A. 간단한 부품 교체(필터, 센서 등)는 당일 가능하지만, 부품 주문이 필요하면 2~3일 소요될 수 있어요. 접수 마감 시간 전에 방문하셔야 당일 수리 확률이 높습니다.
Q. 토요일 영업일 어떻게 알 수 있나요? A. 매월 2번째, 4번째 토요일은 휴무입니다. 예를 들어 12월이라면 14일, 28일이 휴무예요. LG전자 홈페이지나 1544-7777로 미리 확인하세요!
Q. 홍대에서 놀다가 들러도 되나요? A. 네! 홍대역 바로 앞이라 쇼핑하거나 놀다가 들르기 딱 좋아요. 단, 수리 시간이 걸릴 수 있으니 제품 맡기고 홍대 구경하다가 찾아가는 것도 방법입니다.
Q. 주차는 어떻게 하나요? A. 건물 뒤편에 주차장이 있고 무료지만, 골목이 좁고 주차 공간이 20대밖에 없어요. 홍대역이 바로 앞이니 지하철 이용을 추천드립니다!
Q. 다른 브랜드 제품도 수리되나요? A. 아니요, LG전자 제품만 수리 가능합니다. 삼성이나 다른 브랜드는 해당 브랜드 서비스센터를 이용하셔야 해요.
방문 전 꿀팁
1. 홍대 쇼핑과 병행하기
수리 시간이 1~2시간 걸릴 수 있으니, 제품 맡기고 홍대 놀다 오세요! 주변에 카페, 식당, 쇼핑몰 정말 많아요. 연락처 남겨두면 수리 끝나면 전화 줍니다.
2. 토요일 휴무일 꼭 확인!
매월 2번째, 4번째 토요일은 휴무예요. 토요일에 방문하실 거라면 꼭 달력 확인하세요. 1번째, 3번째, 5번째 토요일만 운영합니다!
3. 1인 가구 소형 가전도 OK
미니 냉장고, 소형 세탁기, 휴대용 선풍기 같은 작은 제품도 수리 가능해요. 홍대 주변 자취생들이 많이 이용하는 센터라 익숙합니다.
4. 셀프 해결 먼저 시도
LG ThinQ 앱이나 홈페이지에서 '스스로 해결' 메뉴를 확인해보세요. 간단한 설정 문제나 필터 청소로 해결되는 경우가 많아요. 굳이 센터까지 안 가도 될 수 있습니다!
5. 혼잡 시간대 피하기
- 평일 오전 10~11시: 오픈 직후라 사람 많음
- 평일 점심시간 직전 11:30~12:00: 점심 전에 맡기려는 사람들
- 토요일 전체: 주말 이용객 집중
한가한 시간: 평일 오후 2~4시
마포구 내 다른 서비스 옵션
홍대역 센터가 너무 혼잡하다면 인근 다른 센터도 고려해보세요.
서대문 서비스센터
- 주소: 서울 서대문구 창천동 503-11
- 특징: 신촌 방면, 6호선 신촌역 근처
- 거리: 홍대역에서 지하철로 약 15분
은평 서비스센터
- 주소: 서울 은평구 구산동 198-3
- 특징: 6호선 구산역 근처, 은평구 거주자에게 더 가까울 수 있음
용산 서비스센터
- 주소: 서울 용산구 한강로3가 63-111
- 특징: 용산역 근처, 용산전자상가 방면